Aquí explicamos de forma abierta cómo tratamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Hay mucha información, pero hemos intentado presentarla en un lenguaje claro. Léela con calma y contáctanos si tienes preguntas.

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Wojo Group OÜ (Estonia), código de registro: 17051473. Para asuntos de privacidad: info@gigamatch.ai

2. Por qué recopilamos datos

Prestar la plataforma (registro, perfil, candidaturas, emparejamiento de ofertas); permitir el contacto directo entre candidato y empleador; soporte a usuarios y, para empleadores, facturación; desarrollo y mejora del servicio; marketing — solo con tu consentimiento.

Bases jurídicas del tratamiento: ejecución de un contrato (condiciones de uso), interés legítimo (desarrollo y seguridad del servicio), consentimiento (marketing y cookies no esenciales), obligación legal (cumplimiento de las leyes aplicables).

3. Qué datos recopilamos

En el registro (por email o Google/Apple): nombre, email, foto de perfil (si se proporciona).

Datos que indicas tú mismo: oficio, experiencia, aptitudes, idiomas, cualificaciones y certificados, tipo de permiso de trabajo, número de teléfono (opcional).

Datos de uso del servicio: candidaturas y mensajes, historial de actividad, datos de pago (para empleadores).

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, cookies (con tu consentimiento).

4. Quién ve tus datos

No vendemos tus datos. Tienen acceso a ellos:

La otra parte de la plataforma: cuando postulas, el empleador ve tu perfil y tú ves los datos de contacto del empleador — es necesario para el contacto directo entre vosotros.

Nuestros encargados (subcontratistas) que actúan según nuestras instrucciones:

Supabase (UE) — almacenamiento de datos
Hostinger — alojamiento y envío de correo
Stripe — procesamiento de pagos (no almacenamos datos de tarjetas)
OpenAI — tratamiento de datos para el emparejamiento por IA
Google Analytics — analítica web (con consentimiento)
TikTok Pixel — analítica de marketing (con consentimiento).

Otros destinatarios: autoridades públicas (cuando lo exige la ley), auditores.

Dónde se almacenan los datos: el tratamiento principal se realiza en servidores en la UE (Supabase). Algunos servicios (autenticación de Google/Apple, analítica, píxeles de marketing) pueden transferir una cantidad limitada de datos fuera del Espacio Económico Europeo — solo con tu consentimiento y sobre la base de mecanismos aprobados por la UE (EU-US Data Privacy Framework o Cláusulas Contractuales Tipo).

5. Emparejamiento por IA y tratamiento automatizado

GigaMatch utiliza un emparejamiento automatizado (AI Match Score): el algoritmo compara tu perfil con las ofertas según oficio, experiencia, documentos y ubicación para mostrar los resultados más relevantes.

La IA solo sugiere opciones; no toma decisiones con efectos jurídicos por ti. La decisión final de contratación la toma el empleador, y la decisión de postular es tuya. Tienes derecho a oponerte al tratamiento automatizado y a solicitar una explicación de su lógica escribiendo a info@gigamatch.ai.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Cuentas activas: mientras uses el servicio. Cuentas eliminadas: se borran en 30 días, las copias de seguridad en 90 días. Datos de pago y contables: 7 años (requisito legal). Registros (logs): de 6 a 24 meses. Consentimientos de marketing: hasta su retirada.

7. Cómo protegemos los datos

Aplicamos medidas de nivel profesional: cifrado, servidores en la UE, controles de acceso, copias de seguridad y actualizaciones de seguridad periódicas, obligación de confidencialidad del personal y respuesta rápida ante incidentes. Ningún método de transmisión de datos por internet es totalmente seguro, pero mejoramos la protección de forma continua.

8. Tus derechos (RGPD)

En cualquier momento puedes:

Obtener una copia de tus datos personales
rectificar datos inexactos o incompletos
eliminar tus datos («derecho al olvido»)
limitar el tratamiento
portar tus datos en un formato legible por máquina
oponerte al tratamiento, incluido el marketing
retirar un consentimiento dado previamente
oponerte al tratamiento automatizado (la IA solo sugiere, no decide).

Para ejercer tus derechos, modifica tus datos en los ajustes del perfil o escribe a info@gigamatch.ai. Responderemos en un plazo de 30 días.

9. Cookies

Cookies esenciales: inicio de sesión y seguridad (siempre activas). Cookies analíticas (Google Analytics): solo con tu consentimiento. Cookies de marketing (TikTok Pixel): solo con tu consentimiento. Puedes gestionar tu elección mediante el banner de cookies al pie de la página o en los ajustes del navegador. No usamos casillas de consentimiento premarcadas.

10. Menores

La plataforma está destinada a personas mayores de 18 años (o la edad mínima de trabajo en tu país). No recopilamos conscientemente datos de menores. Si tenemos conocimiento de tales datos, los eliminaremos.

11. Derecho a reclamar

Si consideras que tus datos se tratan de forma ilícita, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país. En Estonia es la Inspección de Protección de Datos (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee).

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política. Te informaremos con antelación de los cambios importantes por email o a través del sitio. La fecha en la parte superior refleja la última revisión.

13. Contacto

Preguntas de privacidad y solicitudes sobre tus derechos: info@gigamatch.ai. Respondemos a las solicitudes relacionadas con la privacidad en un plazo de 72 horas.

Política de privacidad

Importante: no introduzcas datos sensibles